OT: A Netcabo é um lixo
Já fui cliente na netcabo e como é de esperar também tive os meus problemas, pelo que optei por mudar para a netvisão, onde até agora estou satisfeito.
Sei quem tenha ficado cerca de 2 meses sem a netcabo em condições e que foi visitado por 5 quipas diferentes de assistência, as quais nunca resolveram nada, só passado algum tempo a situação ficou estabilizada.
PS: Quanto ao nunca terem a culpa é simples, todo o pessoal tem ordens expressas para nunca admitir que a culpa é deles...
Sei quem tenha ficado cerca de 2 meses sem a netcabo em condições e que foi visitado por 5 quipas diferentes de assistência, as quais nunca resolveram nada, só passado algum tempo a situação ficou estabilizada.
PS: Quanto ao nunca terem a culpa é simples, todo o pessoal tem ordens expressas para nunca admitir que a culpa é deles...
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Visitante
Contencioso...
O meu contencioso com a NetCabo / ANACOM prende-se, neste momento, com a quota de 1GB/mes (pacote Speed.ON) em trafego "internacional".
Os patetas indicaram-me um site onde posso saber, caso a caso, e inscrevendo toto o endereco HTTP, se oesse site eh considerado "nacional" ou "internacional".
Isto eh o conceito de Banda Larga e internet-Multimedia que a PT Comunicacoes implementou como o feudal incumbente vergonhosamente protegido pelo "regulador" ANACOM e a Tutela governamental.
O que eles conseguiram foi destruir toda a concorrencia e o "incumbente" agora eh dono da infra-estrutura e de quase todo o mercado.
Chamam a isto economia democrato-crista, em que a livre-concorrencia beneficia os utilizadores.
Uma Aldrabice.
Os patetas da ANACOM tambem me disseram que as condicoes de quotas mensais estao no Contrato o qual eu aceitei. Nada mais verdadeiro. De facto sabia dos limites. Mas entao pedi que me indicassem um metodo de confrontar as contagens dos servidores da NetCabo e um metodo Praticavel de "navegar" carregando em "links" de site para "site". Esta eh a essencia da internet, tambem por isso entendida como a Teia.
Os patetas estao a pedir ah PTC esclarecimentos.
Utilizei a NetCabo de 1999 a 2002Mar. O servico entao era miseravel: tecnica e administrativamente um nojo.
Agora voltei ah auto-flagelacao em Out passado. Devo dizer que as condicoes de velocidade e estabilidade melhoraram em relacao a 2 anos atras. Telefonar lah para o 808 ou 707 ou lah que eh isso nem pensar: sao dezenas de minutos de musica para falar com um jovem-amanuense-dinamico que diz uns disparates misturados com umas coisitas como "reciclar o PC", "reset do Modem", e outras perolas deste calibre.
Creio que serah util para todos que se comuniquem estas anomalias por escrito (EMail serve), sempre com copia a ANACOM ate lhes amarfanhar os chifres.
Entretanto ateh os Azevedos e afins lhe torcerem o pipo... isto vai continuar como no tempo em que os "telefones" e a Carris eram dos ingleses.
Os patetas indicaram-me um site onde posso saber, caso a caso, e inscrevendo toto o endereco HTTP, se oesse site eh considerado "nacional" ou "internacional".
Isto eh o conceito de Banda Larga e internet-Multimedia que a PT Comunicacoes implementou como o feudal incumbente vergonhosamente protegido pelo "regulador" ANACOM e a Tutela governamental.
O que eles conseguiram foi destruir toda a concorrencia e o "incumbente" agora eh dono da infra-estrutura e de quase todo o mercado.
Chamam a isto economia democrato-crista, em que a livre-concorrencia beneficia os utilizadores.
Uma Aldrabice.
Os patetas da ANACOM tambem me disseram que as condicoes de quotas mensais estao no Contrato o qual eu aceitei. Nada mais verdadeiro. De facto sabia dos limites. Mas entao pedi que me indicassem um metodo de confrontar as contagens dos servidores da NetCabo e um metodo Praticavel de "navegar" carregando em "links" de site para "site". Esta eh a essencia da internet, tambem por isso entendida como a Teia.
Os patetas estao a pedir ah PTC esclarecimentos.
Utilizei a NetCabo de 1999 a 2002Mar. O servico entao era miseravel: tecnica e administrativamente um nojo.
Agora voltei ah auto-flagelacao em Out passado. Devo dizer que as condicoes de velocidade e estabilidade melhoraram em relacao a 2 anos atras. Telefonar lah para o 808 ou 707 ou lah que eh isso nem pensar: sao dezenas de minutos de musica para falar com um jovem-amanuense-dinamico que diz uns disparates misturados com umas coisitas como "reciclar o PC", "reset do Modem", e outras perolas deste calibre.
Creio que serah util para todos que se comuniquem estas anomalias por escrito (EMail serve), sempre com copia a ANACOM ate lhes amarfanhar os chifres.
Entretanto ateh os Azevedos e afins lhe torcerem o pipo... isto vai continuar como no tempo em que os "telefones" e a Carris eram dos ingleses.
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bboniek99
LOL... A culpa nunca é da Netcabo.
Isto faz-me lembrar a discussão que tivemos aqui no Forum há uma semana atrás em que era evidente que os problemas estavam no proxy transparente da Netcabo (que não via o Caldeirão e mais uma data de sites, enquanto os restantes ISP's viam).
Um técnico da Netcabo esteve aqui no Forum a jurar a pés-juntos que a culpa não era da Netcabo e nem quando eu simplesmente adicionei ao endereço uma porta diferente passando a funcionar (contornando o Proxy Transparente da Netcabo que interpreta apenas a porta 80 como a porta para http) ele admitiu que o problema estava nos servidores da Netcabo.
A culpa era de tudo, desde a construção das páginas (lol... de repente ficaram com uma construção boa), passando pelos browsers (de repente o meu browser voltou a ficar bom) e mais uma data de bodes espiatórios.
Só da Netcabo é que não era...
Curiosamente já numa vez anterior em que aconteceu algo semelhante aqui no Caldeirão a culpa não era da Netcabo e só voltou a funcionar no dia em que apresentei uma dura reclamação em que a Netcabo estava a mentir quando dizia que não tinha recebido qualquer reclamação sobre o assunto (se bem se lembram foi daquela vez que o problema se arrastou por vários dias e várias pessoas aqui do Forum reclamaram à Netcabo, eu próprio reclamei duas vezes).
O que eu acho lamentável na Netcabo, que até tem bom serviço quando funciona, é que quando não funciona não funciona.
E como se isso já não bastasse, quando não funciona segundo eles nunca é (contra todas as evidências) por culpa deles e entretêm-nos com paliativos.
Quando depois de se explicar detalhadamente qual é o problema, o «tecnico» nos sugere que limpemos a cache do browser... um tipo fica doente, né?
Só podem estar a gozar com a nossa cara...
Isto faz-me lembrar a discussão que tivemos aqui no Forum há uma semana atrás em que era evidente que os problemas estavam no proxy transparente da Netcabo (que não via o Caldeirão e mais uma data de sites, enquanto os restantes ISP's viam).
Um técnico da Netcabo esteve aqui no Forum a jurar a pés-juntos que a culpa não era da Netcabo e nem quando eu simplesmente adicionei ao endereço uma porta diferente passando a funcionar (contornando o Proxy Transparente da Netcabo que interpreta apenas a porta 80 como a porta para http) ele admitiu que o problema estava nos servidores da Netcabo.
A culpa era de tudo, desde a construção das páginas (lol... de repente ficaram com uma construção boa), passando pelos browsers (de repente o meu browser voltou a ficar bom) e mais uma data de bodes espiatórios.
Só da Netcabo é que não era...
Curiosamente já numa vez anterior em que aconteceu algo semelhante aqui no Caldeirão a culpa não era da Netcabo e só voltou a funcionar no dia em que apresentei uma dura reclamação em que a Netcabo estava a mentir quando dizia que não tinha recebido qualquer reclamação sobre o assunto (se bem se lembram foi daquela vez que o problema se arrastou por vários dias e várias pessoas aqui do Forum reclamaram à Netcabo, eu próprio reclamei duas vezes).
O que eu acho lamentável na Netcabo, que até tem bom serviço quando funciona, é que quando não funciona não funciona.
E como se isso já não bastasse, quando não funciona segundo eles nunca é (contra todas as evidências) por culpa deles e entretêm-nos com paliativos.
Quando depois de se explicar detalhadamente qual é o problema, o «tecnico» nos sugere que limpemos a cache do browser... um tipo fica doente, né?
Só podem estar a gozar com a nossa cara...
FLOP - Fundamental Laws Of Profit
1. Mais vale perder um ganho que ganhar uma perda, a menos que se cumpra a Segunda Lei.
2. A expectativa de ganho deve superar a expectativa de perda, onde a expectativa mede a
__.amplitude média do ganho/perda contra a respectiva probabilidade.
3. A Primeira Lei não é mesmo necessária mas com Três Leis isto fica definitivamente mais giro.
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- Administrador Fórum
- Mensagens: 40965
- Registado: 4/11/2002 22:16
- Localização: Porto
E eu a pensar que em Cabinda estava mal! LOL
Mas também vos digo, enquanto estive aí contratei a netcabo e o serviço a clientes é de fugir. Metem lá uns putos imberber ou uns mais adultos completamente imbecis tipo "eu sei tudo e você é um analfabeto tecnológico" que faz qualquer um perder a paciência. Enfim, se aí tivesse ficado de certeza que teria mudado para qualquer outra coisa que não Netcabo.
Um abraço e boa sorte incognitus.
MozHawk
Mas também vos digo, enquanto estive aí contratei a netcabo e o serviço a clientes é de fugir. Metem lá uns putos imberber ou uns mais adultos completamente imbecis tipo "eu sei tudo e você é um analfabeto tecnológico" que faz qualquer um perder a paciência. Enfim, se aí tivesse ficado de certeza que teria mudado para qualquer outra coisa que não Netcabo.
Um abraço e boa sorte incognitus.
MozHawk
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- Mensagens: 2809
- Registado: 25/10/2002 10:08
- Localização: Lisboa
A minha paciencia para a netcabo acabou esta semana.
Tenho andado nos ultimos tempos, segundo o site da deco, a uma velocidade media de 50kbps tanto na velocidade de transmissao como de download. Ainda por cima a netcabo sabe que a culpa é deles porque telefonaram-me em outubro a dizer que a area estava congestionada e que até ao final do ano (2003) iam reestruturar a zona.
Por isso até ao final deste mes vou passar para o adsl...
pior do que isto é impossivel... axo!
Tenho andado nos ultimos tempos, segundo o site da deco, a uma velocidade media de 50kbps tanto na velocidade de transmissao como de download. Ainda por cima a netcabo sabe que a culpa é deles porque telefonaram-me em outubro a dizer que a area estava congestionada e que até ao final do ano (2003) iam reestruturar a zona.
Por isso até ao final deste mes vou passar para o adsl...
pior do que isto é impossivel... axo!...
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- Mensagens: 211
- Registado: 22/9/2003 21:59
Pois, mas o outro operador são circuitos alugados, julgo que da ONI. Não é comparável.
De resto qual o teu diferendo com eles? Se planeias provar algo que não seja "preto no branco", não tens hipótese, eles podem sempre alegar que é qualquer coisa de tudo menos deles (desde o teu computador - eu há uns minutos atrás "passei-me" com a assistência da Netcabo, até aos links internacionais, até se preciso aos servidores do site no destino).
De resto qual o teu diferendo com eles? Se planeias provar algo que não seja "preto no branco", não tens hipótese, eles podem sempre alegar que é qualquer coisa de tudo menos deles (desde o teu computador - eu há uns minutos atrás "passei-me" com a assistência da Netcabo, até aos links internacionais, até se preciso aos servidores do site no destino).
- Mensagens: 3255
- Registado: 6/11/2002 19:27
bboniek, a única evidência que tenho é que utilizo diariamente 2 operadoras diferentes, e a outra não teve estes problemas nem ontem nem hoje, ao passo que a netcabo teve.
Não é difícil ter diferendos com eles. Eu desde que começei o contrato já me fizeram de tudo, desde "secar" um monte de tempo à espera, até perderem o meu contrato, para além dos normais problemas técnicos, para os quais é de rezar que nunca tenhamos que ter um técnico presente pois eles só os mandam dentro das horas de serviço (deles).
Bem, quando isto funciona até funciona bem como o Touro diz. A chatice é apenas quando não funciona, já que a assistência é horrível.
Não é difícil ter diferendos com eles. Eu desde que começei o contrato já me fizeram de tudo, desde "secar" um monte de tempo à espera, até perderem o meu contrato, para além dos normais problemas técnicos, para os quais é de rezar que nunca tenhamos que ter um técnico presente pois eles só os mandam dentro das horas de serviço (deles).
Bem, quando isto funciona até funciona bem como o Touro diz. A chatice é apenas quando não funciona, já que a assistência é horrível.
- Mensagens: 3255
- Registado: 6/11/2002 19:27
Questao importante para mim !
Tem alguma evidencia de que asdificuldades no trafego internacional tem origem na infra-estrutura da NetCabo ?
Caso tenha algum elemento gostaria que o indicasse.
Tenho uma guerra aberta com a PT Comunicacoes e os seus caes de fila da ANACOM e todos esses promenores me sao de importancia crucial.
Obrigado.
Caso tenha algum elemento gostaria que o indicasse.
Tenho uma guerra aberta com a PT Comunicacoes e os seus caes de fila da ANACOM e todos esses promenores me sao de importancia crucial.
Obrigado.
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bboniek99
OT: A Netcabo é um lixo
Depois de uma semana inteira a dar problemas com um servidor de IP's em Lisboa, agora é outra semana inteira com o browser super lento e a falhar por todo o lado em sites estrangeiros.
Se estiverem a pensar contratar estes tipos, procurem uma alternativa primeiro. É o que eu vou fazer (infelizmente já os contratei).
Se estiverem a pensar contratar estes tipos, procurem uma alternativa primeiro. É o que eu vou fazer (infelizmente já os contratei).
- Mensagens: 3255
- Registado: 6/11/2002 19:27
Quem está ligado: