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MensagemEnviado: 5/3/2007 20:02
por rteixe01
São as justificaçõs normais para tapar buracos :mrgreen:

MensagemEnviado: 5/3/2007 19:59
por rmachado
Caro rteixe

Quanto a essa recebi "uma éspecie de justificação" (GF dixit mis ou menos).

É que com a volatilidade que anda no ar, a plataforma nem consegue fazer tudo o que devia a tempo... até se baralhou com Calls que antes de entrarem no mercado estoiraram...

Enfim.. já ouvi desculpas melhores.

MensagemEnviado: 5/3/2007 19:38
por rteixe01
CasinoRoyal Escreveu:Caro rteixe,
As coisas não sempre são tão lineares como lhe parecem. Acompenhei a sua odisseia junto da Caixa e acredite que fiquei estupefacto com o desenlace que teve. Não é "normal" as corretoras online assumirem essas perdas, a não ser por uma questão de imagem. Os contratos e condições de utilização protegem-nas de situações desse tipo.
O que tem que ter em conta é que está a negociar num meio, a Net, que não é 100% fiável, e sobre o qual nunca é possível garantir um determinado nível de serviço. As variáveis independentes que não estão sob dominio das corretoras são inúmeras !
Se se deseja a garantia de um determinado nível de serviço, é necessário recorrer a plataformas profissionais, que não utilizam a Net.
Mesmo assim, há sempre possibilidade de falha.
Não conheço os senhores do BIG de lado nenhum, nem me encomendaram sermão. Acho que devemos manter a calma e dar o beneficio da dúvida. Pelos posts que por aqui passam, parece-me que anda toda a gente com o dedo no gatilho, e que as corretoras só conseguem contratar incompetentes. Há-os em todo o lado, mas não tão concentrados... :mrgreen:


CasinoRoyal,

Eu dou já um exemplo de incompetência e baixos níveis de serviço. Estamos a falar do Big.

Acha normal que sendo o Big o emitente dos TW Commerzbank, ou seja, que o Commerzbank tenha desde a passada 5ªf lançado novos TW PUT (dos Call nem falo pois esses devido ao mercado rebentaram desde logo), acha normal que passados 3 dias úteis (72h!!), eles ainda não os tenham inserido na plataforma? Afinal são eles os emitentes!!

Se isto não é concentração....não sei o que seja :P

Abraço

MensagemEnviado: 5/3/2007 19:28
por rteixe01
O BIG já funciona.

MensagemEnviado: 5/3/2007 19:11
por StockGalaxy
Já enviei um e-mail para lá a dizer que se continuam assim e com as comissões que a LJC está a fazer não me devem apanhar lá por muito mais tempo.

Alguem sabe dizer se a LJC disponibiliza o serviço de conta margem e qual a alavancagem máxima? 3x 4x 5x?

I a IB? tem conta margem?

MensagemEnviado: 5/3/2007 19:06
por CasinoRoyal
Caro rteixe,
As coisas não sempre são tão lineares como lhe parecem. Acompenhei a sua odisseia junto da Caixa e acredite que fiquei estupefacto com o desenlace que teve. Não é "normal" as corretoras online assumirem essas perdas, a não ser por uma questão de imagem. Os contratos e condições de utilização protegem-nas de situações desse tipo.
O que tem que ter em conta é que está a negociar num meio, a Net, que não é 100% fiável, e sobre o qual nunca é possível garantir um determinado nível de serviço. As variáveis independentes que não estão sob dominio das corretoras são inúmeras !
Se se deseja a garantia de um determinado nível de serviço, é necessário recorrer a plataformas profissionais, que não utilizam a Net.
Mesmo assim, há sempre possibilidade de falha.
Não conheço os senhores do BIG de lado nenhum, nem me encomendaram sermão. Acho que devemos manter a calma e dar o beneficio da dúvida. Pelos posts que por aqui passam, parece-me que anda toda a gente com o dedo no gatilho, e que as corretoras só conseguem contratar incompetentes. Há-os em todo o lado, mas não tão concentrados... :mrgreen:

MensagemEnviado: 5/3/2007 18:49
por rteixe01
Acabei de falar com o Big e já avisei que se quando eu quiser sair da posição, aquilo não estiver a funcionar, vou telefonar para lá, a conversa fica gravada, direi a que preço quero sair e caso não o façam, faço de novo queixa na CMVM.
Avisei que a CaixaBi pagou e que eles também pagarão se for caso disso.

Detesto incompetência e morosidade que depois dão origem a perdas avultadas para o cliente, neste caso eu.

Em portugal, até parece que nunca ouviram falar em Níveis de Serviço, Customer Service, etc.

Sempre a mesma palhaçada.

MensagemEnviado: 5/3/2007 18:44
por StockGalaxy
Confirmo.
Não percebo como é que estes tipos se põem com manutenções a esta hora.
Para quem negoceia nos USA não é nada bom.
Quem tem IB ou LJC, é comum o sistema estar em baixo em horário de trading activo?

MensagemEnviado: 5/3/2007 18:03
por Barra
OUT OF SERVICE

MensagemEnviado: 5/3/2007 18:01
por JCLBolsa
Boa Tarde,

Eu também não consigo entrar.

MensagemEnviado: 5/3/2007 17:59
por fiódor
eu fiquei sem acesso...

MensagemEnviado: 5/3/2007 17:53
por petar
Alguém tens probs com o Big, agora?

MensagemEnviado: 27/2/2007 14:41
por petar
Afinal porque é que não se pode shortar hoje??

MensagemEnviado: 26/2/2007 13:00
por BullPower
Boas. Eu estou com um problema qualquer, não consigo entrar em nenhum site de bancos ou corretoras. Escrevo o endereço e dá-me sempre erro. Não estou a conseguir ver o que é. No pc que utilizo no emprego não tenho problema nenhum, consigo entrar quer no BIG, IB etc, sem qualquer problema.

Abraço e BN.

MensagemEnviado: 26/2/2007 7:55
por petar
Desde o posto do Alce que comigo funciona

MensagemEnviado: 26/2/2007 7:51
por vithenri
continua ko ou é só comigo.isto está a ir munto mal

Tudo KO

MensagemEnviado: 26/2/2007 7:50
por Recolector
Uso o IE7, estou na Linha de Sintra e a plataforma MyBosa2006 continua indisponivel.

Estive desde as 7:55 até às 8:05 até conseguir telefonar para lá, estive durante 10 minutos a ouvir uma gravação que me relembrava como a minha chamada erea importante para eles ... e após alguns instantes a ligação era pura e simplesmente interrompida :!:
Às segundas e sextas, estes problemas são muito mais frequentes :?:

MensagemEnviado: 26/2/2007 7:49
por StockGalaxy
MyBolsa está KO.

Tudo OK...

MensagemEnviado: 26/2/2007 7:40
por alce
Abraço.

MensagemEnviado: 26/2/2007 7:40
por cochiuato
O Mybolsa Html está a funcionar.

MensagemEnviado: 26/2/2007 7:40
por Johny
Bom dia.

Tb não consigo entrar no site.

MensagemEnviado: 26/2/2007 7:37
por o_morcego
o meu ainda esta em baixo.

MensagemEnviado: 26/2/2007 7:37
por ljbk
Aqui tambem não funciona neste momento.

MensagemEnviado: 26/2/2007 7:34
por petar
Parece que nada funciona no Big.
Tb têm problemas?

MensagemEnviado: 21/2/2007 8:51
por fiódor
Eles estão mesmo com falhas técnicas, com o I. Explorer consigo entrar mas com o Firefox não...

Cumps