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MensagemEnviado: 29/9/2006 7:16
por Pata-Hari
eu continuo a dizer que o bpionline é melhor e não tem dado tanta chatice. E concordo com os outros. Se os sistemas dão problemas, a melhor forma de pressão é cessar a utilização até as instituições perceberem que NÂO podem falhar e que têm que fazer tudo que está em seu poder para que os sistemas não falhem.

MensagemEnviado: 28/9/2006 23:44
por Njn
Sim o preçario para investimentos na bolsa nacional até é atractivo mas para quem quer investir no ibex por exemplo tem que pagar 26 euros por cada ordem , é doseeeeee....................

MensagemEnviado: 28/9/2006 20:21
por Milestones
Num contacto que tive com o apoio deles há cerca de 4 meses garantiram-me q estavam para breve... vou continuar a esperar. No ínico de Maio tinham-me salvo uma boa % de perdas. Contudo dos serviços q já usei é o mais fiável e rápido e para o meu volume de negócios tem um dos melhores preçários.

MensagemEnviado: 28/9/2006 20:13
por pardal
GT4 Escreveu:Não tenho tido problemas nenhuns...Aliás desque que acedo ao Bpi net(desde Maio) só tive problemas a semana passada, durante um dia.
Gostava era de saber para quando é que eles lançam as ordens com stop.. dão muito jeito


Boas !

Quanto aos stops, andam a prometer já há alguns meses , mas até agora ainda não se concretizou.

MensagemEnviado: 28/9/2006 17:39
por ppferreira
Claro que compreendo a vossa situação mas o que não compreendo é como uma situação que se mantém desde algum tempo a esta parte e continuam a trabalhar com certas instituições.

Será que o facto de terem comissões mais baixas justifica tal serviço? Pelos relatos e valores aqui apresentados de algumas perdas, julgo que não.

Fechem as contas nessas instituições e verão como eles melhoram o serviço. Enquanto isso não acontecer, eles não levarão muito em linha de conta as reclamações. Continuam clientes e continuam...

No que diz respeito aos problemas técnicos, é complicado para quem está deste lado mas o melhor é reler o contrato assinado e por certo encontrarão a cláusula que o iliba de qualquer responsabilidade.

Problemas todos têm. A diferença está na forma como são resolvidos.

Boa sorte e apertem com eles. Afinal de contas, o serviço que vos prestam não é gratuito.


Kid_A

MensagemEnviado: 28/9/2006 17:28
por ricardotugas
E eu que pensava que o problema era só do Big :roll: :roll: :roll:

MensagemEnviado: 28/9/2006 16:49
por marcoj
Não tenho tido problemas nenhuns...Aliás desque que acedo ao Bpi net(desde Maio) só tive problemas a semana passada, durante um dia.
Gostava era de saber para quando é que eles lançam as ordens com stop.. dão muito jeito

Bpinet em baixo mais uma vez

MensagemEnviado: 28/9/2006 16:37
por Njn
Boas tardes a todos :

Esta semana tem sido problemática quase todos os dias a tarde e até á hora de fecho das negociações na bolsa não consigo aceder ao bpinet.
Alguém se queixa do mesmo problema ?

MensagemEnviado: 19/9/2006 23:22
por icorreia
Obrigado Superveiga!

Amanhã lá estarei ao balcão para fazer a reclamação por escrito.


Nestes 2 dias foram 110 euros....

MensagemEnviado: 19/9/2006 22:52
por pardal
Olá amigos.

Então quer dizer que eu fui um "sortudo". Por acaso nem o BPINet nem o BPIonline falharam hoje na minha zona...

Mas é muito aborrecido falhar o sistema quando mais precisamos dele.

:(

MensagemEnviado: 19/9/2006 16:53
por Vodka7
Tem o Bpinet directo. :twisted: 808 200 500

RECLAMAÇÔES BPI

MensagemEnviado: 19/9/2006 16:44
por superveiga
icorreia Escreveu:Ontem às 14h30 fiz uma reclamação telefónica por não conseguir negociar um put TDAX6025set06 cc. Hoje às 14h11 minutos fiz outra reclamação por causa do Call TDAX5775OUT06cc.

Uma vergonha é simplesmente como descrevo esta situação.

Via telefone disseram-me que no contracto do BPI disseram-me que o BPI não se responsabiliza por estas situações. Alguém sabe alguma coisa?

Obrigado


O melhor é esqueceres, a minha reclamação de maio em que me sugaram 200 eur ainda hoje está para ser atendida. O meu conselho é que identifiques quem te atende e te dirijas a um balcão e reclames por escrito. Senão não te safas.

A responsabilidade não ser deles não é bem assim senão podem ter o serviço suspenso (uma providência cautelar chega) que isto de enganarem os clientes é crime e pode dar azo a processo cível e aí eles preferem pagar a que a notícia se espalhe.

Amanhã se cada um dos lesados aparecer num balcão a reclamar por escrito e se a notícia aparecesse como devia nos jornais económicos eles não repetiam a brincadeira.

Mas estórias destas com o BPI repetem-se com alguma frequência só que a malta nem sempre é prejudicado por isso. A brincadeira custou-me só hoje 400 EUR

Mas a minha conta ordenado / carteira de títulos vai mudar de banco ainda esta semana.

MensagemEnviado: 19/9/2006 16:33
por icorreia
Ontem às 14h30 fiz uma reclamação telefónica por não conseguir negociar um put TDAX6025set06 cc. Hoje às 14h11 minutos fiz outra reclamação por causa do Call TDAX5775OUT06cc.

Uma vergonha é simplesmente como descrevo esta situação.

Via telefone disseram-me que no contracto do BPI disseram-me que o BPI não se responsabiliza por estas situações. Alguém sabe alguma coisa?

Obrigado

MensagemEnviado: 19/9/2006 16:23
por 654235
Este BPI tem um timing perfeito para as avarias.

MensagemEnviado: 19/9/2006 16:23
por Njn
Parece que somos vários com o mesmo problema, e isto ultimamente tem acontecido várias vezes mas tem sido momentaneo mas hoje já é desde as 13 horas que não consigo dar ordens e agora nem consigo entrar .

MensagemEnviado: 19/9/2006 16:17
por edgar araujo
por acaso queria vender a altri a 3.39 e nao posso

MensagemEnviado: 19/9/2006 16:12
por tunes
Também não consigo entrar. Consegui por volta das 14:30 mas não tinha acesso ao saldo e aos movimentos de conta. Aparecia saldo a zero e ao consultar os movimentos dava serviço indisponível.

MensagemEnviado: 19/9/2006 15:55
por edgar araujo
tb nao consigo entrar...
Se agora no fecho tiver de negociar alguma acção para nao perder dinheiro, e não conseguir, como é que é!!!!

Alguem devia ser responsabilizado por eventuais perdas possiveis..isto na se admite

MensagemEnviado: 19/9/2006 15:50
por marcoj
Nem consigo entrar ...já ontem foi o mesmo...já chateia

MensagemEnviado: 19/9/2006 15:45
por JCS
Afinal não é só o PB7 a ter problemas de vez em quando...

MensagemEnviado: 19/9/2006 15:43
por 654235
carrancho Escreveu:O meu está a funcionar normalmente...


Hoje um dia espectacular para negociar o DAX e o BPI fechado.
:evil: :evil: Por sorte dei o cancelamento da ordem às 13.28. Mais uns minutos e estava a perder milhoes.

MensagemEnviado: 19/9/2006 15:40
por Tentemos
Tal e qual. Já enviei mail a reclamar.É mto aborrecido.

MensagemEnviado: 19/9/2006 15:36
por Pata-Hari
O meu também e nunca me falhou (certamente haverá uma primeira vez).

MensagemEnviado: 19/9/2006 15:22
por carrancho
O meu está a funcionar normalmente...

BPI - bpinet

MensagemEnviado: 19/9/2006 15:14
por superveiga
A VERGONHA continua, estão os clientes deste serviço impedidos de dar ordens e de fazerem um acompanhamento do mercado pois resolveram desligar por completo (desde a hora de almoço).

O meu conselho é que rescindam contrato com a empresa que vos mantém os sites pois isto é vergonhoso. Contratem antes a Pararede que vão ver que a coisa funciona melhor.

Este ano estas FALHAS JÁ ME CUSTARAM MAIS DE 2000 EUR

Estou farto e vou fechar as contas

Entreguem o BPI aos espanhóis que a malta agradece