Estes são os grandes números da Web Summit 2024

[Pata-Hari]

Álvaro, és bonzinho mas olha as noticias:

https://expresso.pt/economia/2020-04-22 ... impossivel

CTT falharam todos os indicadores de qualidade.

Os Correios falharam os 24 indicadores de qualidade em 2019.

[Àlvaro]

Uma coisa é haver um cliente que se considera mal servido, outra, bem diferente, é ser prática dos CTT's servir mal. Penso que terá dias como os concorrentes têm. Já me aconteceu ter de marcar um local de eferência para recebe uma encomenda da concorrência aos Ctt's. Uma pessoa não conta para uma leitura global, é como a história da andorinha que não faz a primavera.

[Pata-Hari]

Bem, para ale´m da luz, falta-me os meus pacotes entregues aos CTT. Neste momento são 5.

Peço desculpa de te ter desiludido. Estou devastada.

Esperava ver uma posição do Raúl Galamba, João Bento, António Pedro Silva, João Moreira Rato. Essas sim, queria ver. Nao precisava, ser muitos milhões, quaisquer 500 000 euros bastariam para me convencer.

[xxx...talha bestas...xxx]

62 mil euros nao é propriamente uma fortuna. Consegues ver as posições dos administradores todos?

sinceramente, esperava dum moderador outro tipo de resposta....

quem comprou esses 60k é só o segundo investidor mais importante dos ctt...

enfim.... falta-te a luz

https://youtu.be/DcSl2K3zI_E

[Artista Romeno]

62 mil euros nao é propriamente uma fortuna. Consegues ver as posições dos administradores todos?

Ulisses, um PER de 11 para uma empresa que em breve não vai conseguir ter lucros, é capaz de ser alto. O argumento do já foi mais alto: sim, o BCP também já valeu mais. Eram outros tempos em ambas as empresas.

Entretanto, quando fiz o follow up da primeira reclamação, recebo uma mensagem que copio em baixo. Estão em grande....

The response from the remote server was:
550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [HE1EUR01FT008.eop-EUR01.prod.protection.outlook.com]

Esse trailing per inclui um one off fiscal positivo que nao se repetira este ano

[Pata-Hari]

62 mil euros nao é propriamente uma fortuna. Consegues ver as posições dos administradores todos?

Ulisses, um PER de 11 para uma empresa que em breve não vai conseguir ter lucros, é capaz de ser alto. O argumento do já foi mais alto: sim, o BCP também já valeu mais. Eram outros tempos em ambas as empresas.

Entretanto, quando fiz o follow up da primeira reclamação, recebo uma mensagem que copio em baixo. Estão em grande....

The response from the remote server was:
550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [HE1EUR01FT008.eop-EUR01.prod.protection.outlook.com]

[_short_s_wood]

o PER dos CTT está nos 11,65, valor indicativo de que a empresa está uma pechincha
talvez por isso os elementos da administração continuem a comprar o free float que os curtos esmagaram desde 2017

https://web3.cmvm.pt/sdi/emitentes/docs/TRAN75974.pdf

isto dos mercados, tem muito que se lhe diga

não querendo aproveitar o tópico errado, é como o Sabadell em Espanha, a Millenium entrou com 1,81% do capital em curtos nos últimos dias, entretanto a Blackrock, um dos seus accionistas relevantes desinvestiu nos últimos dois dias.

Na sexta-feira 29, trocaram de mãos 470 milhões de acções do Sabadell....

Ou seja.....

Os negócios fazem-se
a caravana passa https://www.youtube.com/watch?v=p5UUkEljUtA
e há ainda os boi-coitados

[Ulisses Pereira]

Sim, percebo o que dizes, mas como é que sabes que o mercado já descontou ou não isso? é que os CTT já valeram 5 vezes mais do que valem hoje, não deve ser por acaso...

[Pata-Hari]

Também concordo contigo, o problema é que no limite não interessa o preço -que é a apenas estático e válido hoje - se sabemos que a empresa não tem futuro possível no que faz e no modo que o faz. O que é que me faria olhar para a valorização hoje: ver uma total nova estratégia de qualidade de serviço que lhe permitisse competir. Ver o discurso dos CTT mudar de "não atingimos nenhum dos parâmetros mínimos de qualidade porque os parâmetros eram demasiado ambiciosos " para " não foi bom mas estamos a mudar para melhor!"

[Ulisses Pereira]

Vocês discutem a empresa sem discutir o preço, por isso podem ter todos razão

Eu não me importo nada de comprar uma empresa horrível se estiver subavaliada e não quero ter uma empresa perfeita, fantástica se transaccionar com um PER de 1000

Abraço,
Ulisses

[Pata-Hari]

Estás tão enganado. Muito pelo contrário, vivemos num mundo bem real, cheio de problemas e de objecções. O meu dia profissional é inteiramente ocupado a resolver questões de clientes.

O tema é que os CTT comparam MUITO mal com todas as empresas no mesmo ramo. Aliás, não comparam, não chegam a comparar. Simplesmente não conseguem sequer comparar. O drama é que podemos usar outras empresas mas normalmente não nos dão escolha nos que recebemos, apenas no que enviamos.

[hotgrowth]

Acho hilariante alguns cometários que por aqui vi…ao lê-los imagino que trabalham em empresas 100% eficientes, sem queixas nem reclamações em que espectativas dos seus clientes são sempre superadas…ou então não trabalham, ponto!
A ler alguns comentários, imagino que empresas que lideram no portal da queixa, talvez amanhã fechem!!! MEO, Vodafone, NOS, Millennium, Etc etc, talvez não aguentem até ao final do ano!!!
Acho que alguns deviam descer ao mundo real!

[Pata-Hari]

Hoje voltaram a contar a treta que tentaram entregar e que não estava ninguém e que a caixa está inacessível. O chato é que fui ver as imagens e posso provar que isso é, mais uma vez, falso. Ninguém sequer se aproximou da casa. Que maravilha. CTT, uma empresa de futuro certo. O único futuro que pode ter, é o fecho. Já tenho 6 pacotes e a serem distribuídos por eles neste momento.

[PXYC]

Também recebi uma encomenda CTT há uns meses (pre covid) e não fiquei impressionado. É dificil comparar, porque não vivo em Portugal, e portanto não uso regularmente o serviço de nenhuma distribuidora aí, mas parece-me que há um erro de conceito.

No país onde vivo actualmente todos os prédios têm concierge, portanto a taxa de entrega na 1a tentativa está proxima dos 100%, nunca há stress. Em Portugal isto não é verdade, as pessoas trabalham, não estão em casa, as entregas falham, e apesar de isso ser sabido por mim de antemão mesmo assim não consegui alterar o processo, e depois tem de seguir outro processo onde a encomenda volta ao armazém e tentam de novo entregar, e a cada volta é mais dificil fazer o tracking nos CTT, e finalmente vai dar a um posto de recolha default (no meu caso era uma papelaria), e nessa fase apesar de o call center dos ctt não saber dizer-me até que data estaria aí a encomenda para recolha, consegui ligar à papelaria que a custo me leu os nomes de todas as pessoas das quais tinham pacotes dos ctt e finalmente deu com o meu.

Esta encomenda foi uma compra de impulso, basicamente algo que vi quando estive no Natal em Portugal e que não me decidi a comprar no momento, mas que depois encontrei em saldo 60% para compra online e pensei "olha que bom preço, vou comprar para enviar a casa dos meus pais e recolho a proxima vez que for a Portugal". E só digo isto para concluir que a minha experiência é que não compensa fazer compras de impulso online em pt, porque depois só dão trabalho.

[djovarius]

Marta,

Eu também, só este ano, tenho tido más experiências com encomendas via CTT.
Não sei se por sorte, tudo bem com outras distribuidoras.

No outro dia veio um printer dos Países Baixos em 2 ou 3 dias, sem problemas....

dj

[Artista Romeno]

jvpbrito, já agora, aproveitando a tua "deixa", muito pelo contrário, estás redondamente enganado. Uma empresa que faz muito mal o seu trabalho de forma muito, muito, muito evidente, é um falhanço de mercado inevitável. É apenas uma questão de tempo até fechar porque não tem espaço num mercado com outros operadores. O meu post é exactamente um comentário em como, tal como estão a gerir o negócio, nunca poderão ter sucesso e nunca poderá ser um bom investimento. Mesmo que o estado continue a defender os CTT, um dia haverá em que será obrigado a ceder esse espaço a outros operadores.

Desligar o serviço que se presta (ou o que se produz) do valor da empresas é o primeiro erro de quem gostaria de vir a entender o funcionamento de qualquer mercado.

Concordo a 100 pc, as lojas sao anacronicas, vendem toda a quinquelharia, o pessoal tem espirito de fp, estoiraram 100 milhoes numa financeira que o mais certo e dar lhes chatices mal acabem os layoffs. A meu ver a posicao estrategica dos ctt era muito dificil, e o balanco era bom. O balanco se ajustado por employee liabilities em parte ja o rebentaram e a posicao estrategica está na mesma queimada, so um otimo contrato de concessao os pode safar. A boa imprensa/ research pode ter uma razao os ctt tem um banco e nao parecem ter disponibilidade de la enterrar mais do que ja enterraram nada como trata-los bem uma emissaozita de AT1 ou AT2 pode estar mesmo ai!

[_short_s_wood]

...Uma empresa que faz muito mal o seu trabalho de forma muito, muito, muito evidente, é um falhanço de mercado inevitável...

...Desligar o serviço que se presta (ou o que se produz) do valor da empresas é o primeiro erro de quem gostaria de vir a entender o funcionamento de qualquer mercado.

desculpe mas, não entendi muito bem os seus comentários.
está a falar do geral, ou dos ctt?

[nook]

CTT: JB Capital Markets inicia cobertura com recomendação de compra


- Casa de investimento iniciou cobertura com recomendação de compra dos títulos e preço-alvo de €3/ação

- Preço-alvo médio atribuído pelos analistas é de €2,66/ação

[Pata-Hari]

jvpbrito, já agora, aproveitando a tua "deixa", muito pelo contrário, estás redondamente enganado. Uma empresa que faz muito mal o seu trabalho de forma muito, muito, muito evidente, é um falhanço de mercado inevitável. É apenas uma questão de tempo até fechar porque não tem espaço num mercado com outros operadores. O meu post é exactamente um comentário em como, tal como estão a gerir o negócio, nunca poderão ter sucesso e nunca poderá ser um bom investimento. Mesmo que o estado continue a defender os CTT, um dia haverá em que será obrigado a ceder esse espaço a outros operadores.

Desligar o serviço que se presta (ou o que se produz) do valor da empresas é o primeiro erro de quem gostaria de vir a entender o funcionamento de qualquer mercado.

[Pata-Hari]

Mando vir bastantes coisas online, recebo de todas as transportadoras. A pior é o CTT expresso. Se por acaso tens o azar de colocar cx postal na morada, nunca tentam entregar e depois MENTEM, ou seja, colocam sempre a justificação que tentaram contactar o cliente e este não estava em casa, o que ´é mentira.

As vezes há moradas complicadas, mas a minha é de caras, tipo, a placa da rua e "localidade" é em frente à porta ...

Os funciona´rios do posto dos CTT onde depois tenho de ir levantar a encomenda (quando não cabem na caixa do correio ...) estão por dentro do que se passa e o que dizem é para ... reclamar ... o que já fiz ...

Todas as outras transportadoras? Zero problemas, ou telefonam antes ou simplesmente tocam à campainha ...

Não acho que o problema seja só da pessoa que faz a entrega, mas das ordens que este recebe para perder o mínimo de tempo ...

Neste momento, ontem somado, tenho 5 CINCO pacotes por entregar há mais de uma semana, pelos CTT. Já reclamei no site, um a um, até agora, nem uma resposta. E concordo contigo, é espantoso que MINTAM sobre o terem estado no local. Até porque se estivessem estado, deixariam a guia a dizer que tinham estado e que o pacote estaria no posto X.

[SFT]

Desabafo/comentário: sou só eu a achar que os CTT são provavelmente, de longe e com muita margem o pior serviço deste país? sou só eu a achar que é uma empresa sem qualquer, mas nem uma nesga, um vestígio de vocação para distribuição de correio? e a mesma para ser banco.

Devias fazer mais posts destes só para ver se no dia" seguinte" sobe 7%. Pode ser que haja uma correlação

Quanto ao teu desagrado, não tenho nada a opinar. É uma chatice. É uma empresa com muitos vícios e viciados: basta ver a palhaçada da greve por causa do cartão de refeição. Isso demora e não é problema único: há muita empresa destas em Portugal com muito viciado.

[Ulisses Pereira]

jpbrito, pela mesma ordem de ideias, eu poderia dizer exactamente o mesmo do teu comentário. Cada um é livre de dar aqui a sua opinião e não deixa de ser curioso que o teu primeiro post no fórum seja a criticar a legitimidade de alguém deixar aqui a sua opinião.

Se quiserem discutir os CTT, deixem a vossa opinião. Se for para criticar a opinião dos outros, sem acrescentar argumentos ao tema, não vale a pena escreverem nada.

[jpbrito]

Cada um é livre de expressar a sua opinião, mas este tipo de comentário não trás qualquer mais-valia a este forum sendo totalmente desenquadrado de fundamentos técnico e legitima apenas a opinião de um comum cidadão.

Desabafo/comentário: sou só eu a achar que os CTT são provavelmente, de longe e com muita margem o pior serviço deste país? sou só eu a achar que é uma empresa sem qualquer, mas nem uma nesga, um vestígio de vocação para distribuição de correio? e a mesma para ser banco.

Estou há 2 meses e meio no algarve. Tenho recebido dezenas de coisas em casa e não tenho saído de casa. Todas as empresas de distribuição de correio encontram a morada daqui e todas entregam excepto os CTT.

Neste momento consigo ter 4 pacotes de 4 origens diferentes espalhados pelo país e não entregues pelos CTT com todo tipo de justificação. Um deles aparece como tendo sido entregue em vila nova de famalicão. Outro diz que ninguém atendeu, outro que foi devolvido ao remetente porque não conseguiram entregar mas depois voltaram para entrega, sem sucesso. O outro, que foi entregue quando também não foi. Nem uma nota na caixa a dizer que passaram. É demasiadamente mau.

Confesso que por essa razão NUNCA, NUNCA, NUNCA compraria uma acção dos CTT. O serviço bancário deles também é muito mau, o que é normal numa empresa que distribui correio já sem qualquer vocação e que, não contente com a miséria que gera por existir, decide que ser banco porque acha que tem uma rede de distribuição. Eu também tenho um violino em casa mas isso não me faz violinista.

O que me traz de volta ao tópico: Não consigo entender que futuro pode ter uma empresa que simplesmente não consegue fazer absolutamente nada bem feito. Não faria sentido preferir investir em empresas tipo DHL e Chronopost? não é só uma questão de tempo até os CTT desaparecerem? parece-me inevitável e provavelmente de modo rápido.

Eu não acho!

Honestamente não entendo, esta obcessão de estarem sempre a "malhar" nos CTT, tem falhas é certo, mas e os outros??? Também recebo imensas encomendas no meu domicílio em LX e já tive por exemplo mais problemas com DHL e MRW do que com os CTT...
Mas o que surpreende ainda mais, é ver este género de comentários vindo de um Administrador do forum!

Ainda bem que consegue estar hà 2 meses e meio no Algarve, sinto alguma inveja....

[ClyssaN]

Mando vir bastantes coisas online, recebo de todas as transportadoras. A pior é o CTT expresso. Se por acaso tens o azar de colocar cx postal na morada, nunca tentam entregar e depois MENTEM, ou seja, colocam sempre a justificação que tentaram contactar o cliente e este não estava em casa, o que ´é mentira.

As vezes há moradas complicadas, mas a minha é de caras, tipo, a placa da rua e "localidade" é em frente à porta ...

Os funciona´rios do posto dos CTT onde depois tenho de ir levantar a encomenda (quando não cabem na caixa do correio ...) estão por dentro do que se passa e o que dizem é para ... reclamar ... o que já fiz ...

Todas as outras transportadoras? Zero problemas, ou telefonam antes ou simplesmente tocam à campainha ...

Não acho que o problema seja só da pessoa que faz a entrega, mas das ordens que este recebe para perder o mínimo de tempo ...

[Ulisses Pereira]

Os administradores do fórum têm tanto direito a dar a sua opinião como qualquer utilizador. A minha experiência pessoal (em Aveiro) em relação aos CTT é que raramente tenho tido problemas e não passei a ter mais depois da privatização. Estou globalmente satisfeito com o serviço.

Abraço,
Ulisses