Enviado: 19/5/2009 20:36
Sonaecom espera notificação da PT sobre acordos de portabilidade
Cátia Simões
19/05/09 20:20
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Collapse Comunidade
Partilhe: A dona da Optimus ainda não recebeu a notificação da Portugal Telecom (PT) sobre a decisão de pôr termo a acordos de simplificação de portabilidade na mudança de fornecedores de telecomunicações.
"Tanto quanto é do nosso conhecimento, ainda não recebemos essa notificação", disse ao Económico fonte da oficial da operadora.
Já a Zon, contactada pelo Económico, confirmou já ter sido notificada. Fonte oficial da empresa avançou que "o fim deste acordo torna o processo um pouco mais burocrático e complexo na medida em que os operadores terão que enviar, entre si, as denúncias dos contratos assinadas pelos clientes".
No entanto a Zon tudo fará para que este facto não tenha impacto negativo no processo e tempo de espera dos clientes que solicitam a portabilidade do seu número. Apesar de eventuais acordos, todos os operadores têm de respeitar as regras definidas pela Anacom sobre o processo, que têm vindo a ser alteradas no sentido da simplificação".
A Vodafone já tinha sido notificada ontem. No passado Domingo a PT avançou, em comunicado, que "as diversas queixas de clientes que têm sido recebidas pela Portugal Telecom, por portabilidades indevidas (...) levaram a PT a pôr termo aos acordos de simplificação celebrados com diversos operadores".
A operadora liderada por Zeinal Bava justificou a decisão com o facto de alguns operadores não terem cumprido o acordo e, face a tudo isto, "a denúncia dos acordos de simplificação tornou-se inevitável".
Cátia Simões
19/05/09 20:20
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Partilhe: A dona da Optimus ainda não recebeu a notificação da Portugal Telecom (PT) sobre a decisão de pôr termo a acordos de simplificação de portabilidade na mudança de fornecedores de telecomunicações.
"Tanto quanto é do nosso conhecimento, ainda não recebemos essa notificação", disse ao Económico fonte da oficial da operadora.
Já a Zon, contactada pelo Económico, confirmou já ter sido notificada. Fonte oficial da empresa avançou que "o fim deste acordo torna o processo um pouco mais burocrático e complexo na medida em que os operadores terão que enviar, entre si, as denúncias dos contratos assinadas pelos clientes".
No entanto a Zon tudo fará para que este facto não tenha impacto negativo no processo e tempo de espera dos clientes que solicitam a portabilidade do seu número. Apesar de eventuais acordos, todos os operadores têm de respeitar as regras definidas pela Anacom sobre o processo, que têm vindo a ser alteradas no sentido da simplificação".
A Vodafone já tinha sido notificada ontem. No passado Domingo a PT avançou, em comunicado, que "as diversas queixas de clientes que têm sido recebidas pela Portugal Telecom, por portabilidades indevidas (...) levaram a PT a pôr termo aos acordos de simplificação celebrados com diversos operadores".
A operadora liderada por Zeinal Bava justificou a decisão com o facto de alguns operadores não terem cumprido o acordo e, face a tudo isto, "a denúncia dos acordos de simplificação tornou-se inevitável".