Oi Viana
Tel:21 8394397/98
Fax:21 8598359
Pela minha experiencia, cerca de 5 dias depois de ter dado entrada na alfandega eles enviam-te para casa o aviso de desalfandegamento.
Para ser mais rapido, envias os dados via fax e depois é só esperar pela entrega via correio normal.
Se a encomenda veio por transportadora tudo deverá ser processado da mesma forma, sendo neste caso entregue em mãos como é obvio
O telefone está sempre impedido? É a coisa mais natural do mundo. Já passei 1 dia inteiro até conseguir falar com eles.
Não te esqueças que vais pagar 19% de Iva sobre o valor da encomenda
Um abraço
arnie